🔁 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – GOHOME

Với mục tiêu mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng, GoHome cam kết mọi sản phẩm giao đến tay người tiêu dùng đều là sản phẩm mới, chính hãng, được sản xuất trực tiếp tại xưởng và đảm bảo chất lượng theo đúng thông tin công bố trên website.

Dưới đây là chính sách bảo hành và bảo trì sản phẩm của GoHome:

🛠 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

⏳ Thời hạn bảo hành:

12 tháng kể từ ngày giao hàng thành công.

✔️ Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm nằm trong thời hạn bảo hành.

  • Sản phẩm được đặt mua tại GoHome và thông tin đơn hàng có thể tra cứu.

  • GoHome bảo hành miễn phí các lỗi kỹ thuật do sản xuất hoặc lắp đặt.

❌ Không áp dụng bảo hành cho:

  • Sản phẩm bị gãy, vỡ, cong vênh do tác động của lửa, nước, độ ẩm, môi trường hoặc động vật.

  • Khách hàng tự ý sửa chữa, tháo lắp, di chuyển, gây hư hại sản phẩm.

  • Trường hợp hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc không đúng hướng dẫn.

GoHome vẫn hỗ trợ sửa chữa các lỗi không thuộc diện bảo hành, với chi phí báo giá cụ thể trước khi thực hiện.

🔧 CHÍNH SÁCH BẢO TRÌ

GoHome cam kết bảo trì trọn đời đối với tất cả sản phẩm, kể cả:

  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.

  • Sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành theo quy định.

Chi phí bảo trì sẽ được tính theo mức độ hư hỏng/thay thế thực tế, đảm bảo hợp lý và minh bạch.

❤️ CAM KẾT TỪ GOHOME

Chính sách đổi trả & bảo hành của GoHome được xây dựng với tinh thần tôn trọng khách hàng, minh bạch trách nhiệm, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn sản phẩm.

Sự hài lòng của bạn chính là động lực để GoHome không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ!